連鎖門店直營管理製度彙編(DOC 12頁)

總則
第一章人事製度
一、直營店人員配備
二、直營店人員架構
三、直營店各崗位職責說明
1、直營門店經理工作職責
2、店長工作職責
3、導購工作職責
第二章直營店店麵工作流程
一、店長日工作流程
二、店員日工作流程
第三章直營店人員招聘
第四章直營店薪資及晉升考核製度
第五章直營店店麵基本管理製度
一、直營店員工行為準則
二、直營店考勤製度
三、貨品管理
四、客戶管理
五、衛生管理
第六章 流程管理
總則：
連鎖直營店是“孝和養老”品牌推廣的基層單位，
負有傳播“孝和養老”品牌文化和開發市場的責任，
為建立健全管理製度，使直營店能夠有序運營，
從直營店的人事管理製度、薪金製度、
員工績效考核製度以及晉級製度、直營店店麵基本管理製度、
直營店貨品管理製度、直營店客戶管理製度等各方麵，
製定成直營店管理製度彙編（初稿），以期通過完善的管理，
為客戶提供優質的商品和全麵貼心的服務，
將“孝和養老”的品牌做大做強，達到服務銷售的目的。
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