護士服務規範與日常工作禮儀培訓教材(PPT 72頁)

護士服務規範與日常工作禮儀
一、護理人員職業道德規範
護理人員職業道德規範
二、護士職業語言的禮儀規範
2、護理服務中我們要做到七聲：
3、不可以與病人發生爭執
4、護理服務中的服務忌語
三、護士的儀表禮儀規範
護士麵部禮儀基本要求
目光
微笑
護士的帽子
戴燕帽的發型
戴圓帽
穿護士服(一)
穿護士服(四)
穿護士服(六)
穿長褲
戴口罩（一）
戴口罩（二）
取下後應折疊好放在上衣口袋內
穿護士鞋
工作基本站姿(一)
工作基本站姿(二)
護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀
工作基本坐姿(一)
工作坐姿要領
工作基本行姿
工作基本蹲姿
蹲姿要領
推治療車
端治療盤要領
端治療盤（側麵觀）
端治療盤（下麵觀）
持病曆夾要領
持病曆夾
搬放椅子要領
搬放椅子
六、門診護士服務禮儀規範
門診護士服務禮儀規範
七、急診護士服務禮儀規範
急診護士服務禮儀規範
八、護士日常工作禮儀規範
1、接待新入院病人禮儀規範
接待新入院病人禮儀規範
2、護士的首問責任製的要求與規範
3、呼叫器不能代替觀察巡視的要求
4、催交住院押金禮儀規範
5、手術室護士服務禮儀規範
手術室護士服務禮儀規範
九、護士操作的禮儀規範：
護士操作的禮儀規範：
（1）操作前的禮儀規範：
（2）操作中的禮儀規範
（3）操作後禮儀規範
十、護士常用的護理操作禮儀規範範例：
2、口腔護理
3、靜脈輸液
4、術前皮膚準備
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