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銷售管理製度大全(doc 36頁)

所屬分類:
製度建設
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174 KB
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相關資料:
銷售管理製度, 管理製度大全
銷售管理製度大全(doc 36頁)內容簡介

銷售管理製度大全目錄:
第一部分:管理製度
1、現場基本工作製度
2、現場銷售禮儀規範
3、客戶登記規定
4、客戶接待規定
5、客戶現場投訴處理
6、現場資料管理
7、現場報表管理
第二部分:考核製度
1、考核標準 
2、考核操作辦法  
3、第三部分:獎懲製度
4、懲戒標準
5、獎勵標準

銷售管理製度大全內容簡介:
銷售員必須規定的時間上班,每天在考勤記錄簿上簽到,不得遲到、早退,不得擅自離開工作崗位。 銷售員必須請自己接待過的客戶於《客戶來訪登記表》或彙總表上留名,並在兩張表上留下同一記錄,由銷售員交銷售經理審核存檔,將資料分析處理並輸入電腦。電話谘詢的客戶原則上隻做電話登記,不做客戶接待登記,如登記應特別注明。銷售員必須認真跟進自己的客戶並做好記錄,不得因跟進工作不足而造成客戶流失;假如超過10天無任何跟蹤記錄或成交記錄,不再視為第一位登記人的客戶。客戶登記有衝突,以先登記者為準。客戶登記必須是以客戶姓名、聯係電話為確認依據,否則無效。


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