醫藥代表初級培訓(ppt 21)

序
一、 是否人人可做銷售？
判斷標準
個性：自信、平等(與客戶平等)、漠視挫折、好爭勝負
動力：積極主動的自我管理、自我激勵、自我提升
能力：知識(產品、客戶、市場、流程)、技能(溝通、呈現利益、判斷、促單)、習慣(拜訪次數、談話內容：了解需求再推銷、工作計劃)
二、我們的目標：
讓客戶對公司、產品、服務、自己的四滿意
三、銷售流程：
了解、銷售、服務
MCQC：激發興趣、陳述(提問)、引證、成交

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