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美的空調客戶管理製度(DOC 57頁)

所屬分類:
製度建設
文件大小:
610 KB
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相關資料:
美的, 空調, 客戶管理製度
美的空調客戶管理製度(DOC 57頁)內容簡介

目 錄

一、 簽約技術服務單位的建立條件和程序…3
二、 服務規範…10
三、 免費安裝、包修政策及產品退換管理規定………13
四、 安裝維修服務費結算管理規定17
五、 零配件供應管理規定24
六、 質量信息反饋管理規定………34
七、 服務考核、激勵管理規定……37
八、 安裝維修服務費結算標準……54

附表:
(1)、04年安裝費結算標準
(2)、04年維修費結算標準


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