SIPOC高階流程圖的定義(ppt 21頁)

SIPOC高階流程圖的定義目錄：
一、 流程定義
二、 何謂SIPOC
三、 SIPOC步驟
四、 SIPOC結語

SIPOC高階流程圖的定義內容簡介：
流程是指一係列的步驟或活動, 當中使用一種或多種的投入, 並將這些投入轉變成產出一件東西變成另一件東西的係列步驟如裝配製造流程圖/ 係統作業流程圖。製作SIPOC圖要全組參與, 每個人要清楚知道項目的範圍設定流程範圍, 勿好高騖遠, 追蹤過多項目, 隻會分散資源, 還會漏失重要顧客的要求此階段不要專注過多細節, 但要守住高階流程.
當項目小組進入到Analyze階段時, 可能發現某些流程需進一步展開這時可能針對某一作業流程展開, 或是展開一個跨功能的係統流程等到Analyze階段結束, 我們可能已經知道哪一段流程需進一步改進接下來進入Improve階段, 來改善流程。

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