集團品質管理製度(doc 11頁)

集團品質管理製度內容提要:
□總則
第一條：目的�� 為保證本公司品質管理製度的推行，並能提前發現異常、迅速處理改善，借以確保及提高產品品質符合管理及市場需要，特製定本細則。
第二條：範圍 本細則包括：(一)組織機能與工作職責；(二)各項品質標準及檢驗規範；(三)儀器管理；(四)品質檢驗的執行；(五)品質異常反應及處理；(六)客訴處理；(七)樣品確認；(八)品質檢查與改善。
第三條：組織機能與工作職責�� 本公司品質管理組織機能與工作職責。
□ 各項品質標準及檢驗規範的設訂
第四條：品質標準及檢驗規範的範圍規範包括：(一)原物料品質標準及檢驗規範；(二)在製品品質標準及檢驗規範；(三)成品品質標準及檢驗規範的設訂；
第五條：品質標準及檢驗規範的設訂(一)各項品質標準總經理室生產管理組會同品質管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員依據"操作規範"，並參考①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身製造能力⑥原物料供應商水準，分原物料、在製品、成品填製"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"一式二份，呈總經理批準後品質管理部一份，並交有關單位憑此執行。(二)品質檢驗規範總經理室生產管理組召集品質管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在製品、成品將①檢查項目②料號(規格)③品質標準④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規定等填注於"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"內，交有關部門主管核簽且經總經理核準後分發有關部門憑此執行。
第六條：品質標準及檢驗規範的修訂(一)各項品質標準、檢驗規範若因①機械設備更新②技術改進③製程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次，並參照以往品質實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規範的合理性，酌予修訂。(三)品質標準及檢驗規範修訂時，總經理室生產管理組應填立"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"，說明修訂原因，並交有關部門會簽意見，呈現總經理批示後，始可憑此執行。
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