中小企業管理製度的流程(ppt 98頁)

中小企業管理製度的流程目錄：
1、科層製管理
2、如何理解流程
3、流程圖的畫法
4、如何理解製度
5、製度與流程的關係
6、企業管理基本模式
7、如何理解流程管理
8、中小企業製度流程建立步驟

中小企業管理製度的流程內容簡介：
由於手工管理方式下，人的能力局限性而為了實現對組織運轉的控製，不得不層層授權分工進行管理，這種分工是按 “職能”進行分工。為了安全性考慮，職能分工不得不考慮業務處理之間的製衡關係，進一步發展導致權力分配，權力平衡與相互牽製。
“科層製”導致管理層次重疊，冗員過多，不僅管理費用過大，而且“組織”以“老板”為導向，難以實現以客戶為導向；科層製組織層次過多引起溝通成本劇增。隨著企業規模擴大而延長信息溝通渠道、增加信息傳遞時間，不僅可能導致延誤時機和決策失誤，更不利於對市場變化快速反應；(寶鋼）“科層製” 組織橫向流程沒有統一控製，缺乏協調，不可避免會形成管理真空地帶，不利於快速反應客戶需求和提高客戶滿意度。

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