酒店目標(doc 2頁)

酒店目標內容提要：
真實
我們要做到誠實可信，整個酒店裏外一致，每一個員工都是酒店聲譽的捍衛者。
出色表現
如果我們的客戶對我們的產品非常滿意，那我們就成功了，我們的未來建立在我們在競爭中的出色表現。
不斷改進
我們每做一件事情，都應該考慮一下我們的辦法是否可行以及下次如何做得更好。
不斷學習
我們希望每一個員工都有機會發揮自己的潛能為酒店做貢獻。
富有創造力
創造力就是我們的優勢，我們需要跳出常規找出一些可行的方法來吸引我們的顧客並展示我們的實力。
集體精神
在東城國際酒店沒有人會感到孤立無援，當我們需要幫助時總會有人伸出援手，外麵來的人總能感受到我們的精神，生活需要一點色彩、一點幽默並有人相伴。
心胸寬廣，值得信賴
我們要分享真理和對策，我們要直言我們的顧慮並勇於承認自己的過失，我們應讓人放心地直言他們的顧慮。
有責任感
我們要言出必行，明了自己的責任和期望，如果我們不盡職，其他員工都會受影響，如果對拙劣的工作表現寬容的話，等於拿整間酒店去冒險。

..............................