文體設施管理標準作業規程(doc 3頁)

文體設施管理標準作業規程內容提要：
一、 目的
規範小區文體設施管理工作，確保各類文體設施的合理使用與有序管理。
二、 適用範圍
適用於物業管理處會所對各類文體設施的管理工作。
三、 職責
1、 經營部主管負責製定文體設施管理製度及管理工作監控及負責組織實施文體設施的管理工作。
2、 會所管理員負責依照本規程進行文體設施的具體管理。
四、 程序要點
1、 小區公共文體設施管理的一般要領
（１） 小區公共文體設施一般為本區內住戶提供服務，並對外開放營業。
（２） 小區文體設施一般不收費或隻收設施維護費，目的是為住戶，不以營利為目的。
（３） 住戶使用文體設施時，一般憑業主證/住戶證入場活動。
2、 社區內文體設施一般包括：網球場、遊泳池、兒童活動中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣傳欄等項目。
3、 網球場、健身房管理
（１） 開場前的準備工作：
a、 會所管理員應於開場前10分鍾到崗，不得無故延誤；
b、 清潔球場、健身房衛生，特別做好休息椅的清潔，檢查設施完好情況；
c、 打開網球場、健身房門迎接住戶入場。
（２） 網球場、健身房入場一般程序：
a、 網球場、健身房入場消費對小區業主采用會員製形式，對非業主采用購票入場形式；
b、 小區內業主應於每年12月31日前到會所憑業主證辦理會員證，會員證辦理程序按會所相關作業規程；
c、 業主進入網球場、健身房消費時：
——首先向文化管理員出示會員證；
——文化管理員核對會員證與使用人本人是否相符，如有疑問應驗明其他證件直到無疑問；
——填寫《文體活動消費登記表》請業主在相應欄目內簽名確認；
——請業主進入網球場健身房進行消費活動；
——活動結束後，文化管理員請業主在《文體活動消費登記表》相應欄目內簽名確認。

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