北奇星河灣現場銷售人員管理製度(doc 11頁)

北奇星河灣現場銷售人員管理製度內容提要：
一、售樓處管理製度：
（一）行為準則：
1、 每位員工都要以維護公司的形象及目標為己任，任何時候
都要牢記：自己的一言一行都代表著公司的形象。
2、 熱愛本職工作，要有敬業精神。以嚴謹、誠信的工作作風、
一絲不苟的工作態度幹好本職工作。
3、 全體員工要有協作精神。不推諉、不扯皮，做到真誠、團結，以自身良好的品格和風度征服客戶。
（二）考勤製度：
1、售樓處工作日為每周七天，售樓員的工作日為每周六天。售
樓員無固定工作日，采用輪休的辦法。作息時間按項目具體規定要求執行。每位員工必須嚴格遵守作息時間，無故遲到、早退者，以每次20元計罰，超過三次予以警告，警告超過三次者予以除名。
2、如遇特殊情況必須請事假者，應事先交請假條由售樓處負
責人審批，超過一天者，報公司總經理審批。請病假必須持有醫院證明。如病重不能即時履行請假手續者，應在病愈後補辦，否則按曠工處理。
3、事先不請假，無故不上班者，以曠工論處。曠工一天給予嚴重警告並處以200元罰款，曠工兩天者予以除名。
（三）崗位責任製：
1、必須自覺服從售樓處負責人之統一調度、安排。
2、當班的員工要隨時保持售樓處環境的整潔、溫馨，給每個客
戶留下良好的第一印象。
3、當班的員工應統一著裝上崗，並偑戴工作牌（女員工化淡妝
上崗），違反此規定者不予上崗。全體員工要以儀容整潔、精
神飽滿的狀態上崗。

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