某公司棉紡織企業營銷製度(doc 4頁)

某公司棉紡織企業營銷製度內容提要：
1 目的
對顧客提供的原材料、成品、半成品、包裝材料、輔助材料、知識產權等顧客財產進行有效的控製，確保這些財產的價值並使最終產品滿足顧客要求。
2 範圍
適用於顧客提供的財產。
3 職責
3.1 經營部負責與顧客進行溝通，協調顧客財產的處置。
3.2 品管部負責對顧客提供的原材料、成品、半成品等進行驗證。
3.4 生產部會同經營部負責對顧客提供的包裝物、輔助材料等進行驗證。
3.5 經營部負責顧客財產的貯存防護。
3.6 相關使用部門負責對顧客財產的保管和防護。
4 工作內容
4.1 經營部將有關顧客提供財產的信息傳遞到相關部門，並說明其具體用途和使用要求。
4.2 顧客提供的物料到廠後，倉庫按顧客提供的送貨單或其他相關資料驗貨，確認貨物名稱、規格、數量、包裝完好無誤、標識清楚後放到待檢區，通知有關部門進行驗貨。
4.3 品管部按照《原棉檢驗規範》、《過程與產品監視和測量控製程序》對顧客提供的原材料、成品、半成品進行驗證，並作相應的檢驗記錄。
4.4 生產部會同經營部按照《包裝材料及輔助材料檢驗規範》對顧客提供的包裝材料、輔助材料進行驗證，並作相應的檢驗記錄。
4.5 檢驗合格後，倉庫辦理入庫手續，作好標識，單獨存放。檢驗不合格時，倉庫填寫《顧客財產問題反饋表》將信息反饋經營部，經營部與顧客聯絡，協商處置方法，倉庫將不合格物料單獨存放，作好標識，等待處理。
4.6 本公司的驗證不能免除顧客提供合格產品的責任。
4.7 對於顧客財產的貯存和維護，應根據產品的特點，或按照顧客的要求進行控製，並定期檢查產品狀況，防止由於貯存、維護不當造成變質、損壞或丟失。
4.8 顧客財產應按顧客指定的用途使用，未經顧客同意不得擅自挪作它用或處理。
4.9 在使用、貯存、搬運期間，如發現不合格，應填寫《顧客財產問題反饋表》反饋經營部，及時與顧客聯絡，協商處理。
4.10 對於顧客的知識產權，如專利技術、產品規範、設計圖樣、管理或商業機密等信息，應進行保密控製。對顧客提供的有關技術文件等，應按《文件控製程序》進行控製。

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