辦公室行為準則(doc 2頁)

辦公室行為準則目錄：
第一章 總則
第二章 細則
第三章 責任

辦公室行為準則內容簡介：
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特製定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規範：
1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

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