銷售係統工作管理手冊(doc 31頁)

銷售係統工作管理手冊目錄：
第一章部門職能及機構設置------------3
第二章 崗位職責與任職條件------------4
第三章 員工培訓與考核--6
第四章 銷售指標及考核--6
第五章 營業員的調整與選擇------------7
第六章 營業店開設與調整---------------8
第七章 營業店工作程序--9
第八章 例會及考勤管理-11
第九章 服務規範及店容管理-----------12
第十章 營業款管理 ----14
第十一章 票據管理---------15
第十二章 營業店貨物管理16
第十三章 信息收集和反饋17
第十四章 工作計劃和總結製度----------18
第十五章 附則---------------19

銷售係統工作管理手冊內容提要：
1、下達和檢查各大區店麵的各項經濟指標；
2、掌握各大區營業店經營狀況，對營業店的調整和發展提出方案；
3、製定、調整和檢查各項規章製度和業務程序；
4、負責本部門人員的管理、培訓和考核；
5、負責對外和與公司其他部門的協調，處理意外情況；
聘用條件：
年齡40歲以下，當地正式戶口，新利体育取现 專業大本以上學曆，有8年以上的店麵管理與動作經驗，應具備本行業的專業知識，個人素質好，身體健康。
第四條 大區店麵主管崗位職責
1、在店麵管理部經理和大區經理的領導下，主持本大區營業店的全麵工作；
2、承擔本大區各營業店的各項經濟指標，製定、實施和檢查各營業店的銷售計劃；
3、對本大區各營業店的運營進行巡查和指導，掌握各營業店經營狀況，控製銷售成本；
4、負責本大區店麵人員的管理、培訓和考核；
5、負責對外協調和處理意外情況。
聘用條件：
35歲以下，當地正式戶口，大專以上學曆，5年以上營銷和理經驗，身體健康，有家具行業工作經曆者優先。
第五條 營業店店長崗位職責
1、在大區店麵主管領導下，主持本營業店的全麵工作；
2、負責對營業員進行業務指導，解決營業中預到的疑難問題；
3、及時反饋銷售和市場信息；
4、負責本營業店人員的管理和考核；
5、負責營業店與外部各部門的協調；
聘用條件：
35歲以下，女性，當地正式戶口，大專以上學曆，三年以上營業店長工作經驗，性格外向，身體健康，精力充沛，有家具行業店麵工作經驗者優先。
第六條營業店營業員崗位職責
1、遵守公司有關規章製度和店同管理部工作手冊；
2、服從營業店店長管理，完成營業店銷售計劃；
3、提高個人的業務水平，為顧客提供優質服務；
4、收集和反饋市場信息；
聘用條件：
年齡25--35，女性，當地正式戶口，高中以上學曆，相貌端正，氣質較好，有二年以上的店麵工作經驗。

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