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溫泉旅遊服務規範(doc 10頁)

所屬分類:
企業規章製度
文件大小:
64 KB
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相關資料:
旅遊服務, 服務規範
溫泉旅遊服務規範(doc 10頁)內容簡介

溫泉旅遊服務規範目錄:
前言
1、範圍
2、規範性引用文件
3、術語和定義
4、溫泉水資源運用
5、服務項目
6、功能區域與設施、設備要求
7、安全要求
8、衛生要求
9、服務人員要求
10、服務質量監測與持續改進
11、其他

溫泉旅遊服務規範內容簡介:
1 範圍
本標準規定了溫泉旅遊水資源運用、服務項目、功能區域與設施、設備要求、安全要求、衛生要求、服務人員要求、服務質量監測與持續改進及其他要求。
本標準適用於溫泉旅遊服務業。
2 規範性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨後所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用於本標準。
GB 9663 旅店衛生標準
GB 9664 文化娛樂場所衛生標準
GB 9665 公共浴室衛生標準
GB 9666 理發店、美容店衛生標準
GB 9667 遊泳場所衛生標準
GB 9668 體育館衛生標準
GB 9669 圖書館、博物館、美術館、展覽館衛生標準
GB 9670 商場(店)、書店衛生標準
GB 9671 醫院候診室衛生標準
GB 9672 公共交通等候室衛生標準
GB 9673 公共交通工具衛生標準
GB/T 10001.2 標誌用公共信息圖形符號 第2部分:旅遊設施與服務符號
GB/T 14308 旅遊飯店星級的劃分與評定
GB 16153 飯館(餐廳)衛生標準
GB/T 18971 旅遊規劃通則
LB/T 001 旅遊飯店用公共信息圖形符號


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