某大酒店員工行為公約(doc 頁)

某大酒店員工行為公約目錄：
第一章 員工儀容儀表規範
第二章 禮節禮貌
第三章 服務工作紀律
第四章 服務工作態度
第五章 清潔衛生
第六章 賓客投訴處理
第七章 設備設施的維修保養及節能降耗
第八章 消防安全
第九章 文檔管理
第十章 員工的思想動態

某大酒店員工行為公約內容提要：
1、各部門各崗位穿著酒店規定的製服，服裝幹淨、整潔、挺括、尺寸適中、無皺褶破損開線、掉扣等。
2、男員工穿著黑色或深色襪子，女員工穿著肉色絲襪。
3、統一穿著黑色皮鞋，皮鞋光亮無破損。
4、穿著製服紐扣全部扣好，穿著西服時，不論男女不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。
5、製服外衣衣袖、衣領處，製服襯衣衣領口，不得顯露個人衣物。
6、製服衣袋不得多帶物品，顯得鼓起。
7、員工工牌、名牌佩戴在指定位置，端正、字跡清楚。

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