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酒店為客代發信函管理規範(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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24 KB
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相關資料:
酒店, 發信, 管理規範
酒店為客代發信函管理規範(doc 1頁)內容簡介
酒店為客代發信函管理規範內容簡介:
  1.酒店住客的信函和酒店內部的公函均可由接待人員負責代寄,其他一律不代替郵寄;
  2.接待處代寄的信函包括平郵信件、掛號信件、航空信件和明信片,大宗郵件、郵政快件、包裹及特快專遞均可由問詢處代辦;
  3.代寄的郵件均以郵局發出的“郵件資費表”所規定的郵資計費,資費以本國貨幣為標準;
  4.所寄信函均須用標準信封,並清楚地寫上收件人及寄信人地址、郵政編碼;
  5.酒店住客的郵費一律隻收現金;
  6.酒店公函須由其部門經理簽名批準後方可代寄;
  7.酒店公函或代寄客信須開具某項收費單,客信須注明付現金,酒店公函須注明人酒店賬,並由該部門經理簽名認可;
  8.每天下午接待員收齊所代寄信件.貼足郵票並填寫“郵票統計表”和“信件收費統計表”,將信件統一交行李部簽收,由該部派人員外出投寄;

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