新利体育取现 部接待管理製度(doc 3頁)

新利体育取现 部接待管理製度內容簡介：
一、公關客人的範圍
1、來店視察、指導工作的中央、省、市領導人。
2、上級旅遊主管部門及世界旅遊組織的負責人和知名人士。
3、與酒店有合作關係或能為酒店帶來效益及良好聲譽客人。
4、曾為酒店作過貢獻的名畫家、書法家、藝術家。
5、酒店邀請的客人。
6、為酒店提供幫助、方便的單位，如民航、車站、港口等有關單位，但一般工作關係及私人朋友不在此例。
7、為酒店帶來客源的旅行社及有關客戶等。
二、接待分工及程序
1、上述範圍公關客人原則上由新利体育取现 部安排接待。
2、總經理室的客人由總經理安排或由行政辦將公關客人詳細情況、接待要求通知新利体育取现 部，新利体育取现 部負責接待。
3、各部門的公關客人需在酒店食宿的，必須事先填寫公關單，報總經理批準。
4、需參觀酒店的部門公關客人，由該部門經理簽字，注明公關單位人數，由新利体育取现 部簽發參觀單，由該部門自行負責派人接待。
5、公關客人參觀酒店一律憑新利体育取现 部簽發的接待單，否則各點不予接待。
6、特殊情況，報總經理審批。

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