檢查免打擾房間操作規程(doc 1頁)

檢查免打擾房間操作規程內容簡介：
1 目的
保證免打擾的客人是處於正常的狀態，避免出現意外。
2範圍
本規程適用於前廳大堂副理。
3 職責
及時叫門並通知房務中心檢查房內狀況。
4 程序要求
4.1 檢查掛“請勿打擾”標誌長達一整天，而無法提供客房服務的客房，其目的在於查實客人是否在房內，是否處於正常狀況。
4.2 一旦接到房務中心報告某一房間“請勿打擾”已有一天，首先應由大堂副理叫門。
4.3 如果沒有回應，立即安排保安部經理和客房管理人員檢查房間內部狀況。

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