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長包房入住前工作程序(doc 1頁)

所屬分類:
工作製度
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22 KB
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相關資料:
包房, 工作程序
長包房入住前工作程序(doc 1頁)內容簡介
長包房入住前工作程序內容簡介:
1、入住前,按合同要求,逐一落實各項準備工作,入住時有專人負責歡迎接待。
2、接受預付款,與財務部保持聯係,了解長包房客戶是否已將預付款彙入本店帳號,如未及時預付,要與客戶聯係。如對方用支票付定金,應將客人帶至信用組辦理定金預付手續。
3、控製所需客房,在長包房客人入住前一周,填寫“長包房入住通知單”,並發至前廳部,控製客人需要的客房。
4、入住前一周,將“長包房入住通知單”發至客房部,撤出不需要的家具、酒吧用品等,並按客人要求布置客房。
5、入住前一周,將“長包房入住通知單”發至工程部,按客人要求對客房進行必要的裝修或改造等。

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