酒店服務中心對保安部部門協作管理規範(doc 1頁)

酒店服務中心對保安部部門協作管理規範內容提要：
(1)接到樓層有醉酒客人的信息時：無論醉酒客人在通道上，還是在客房內，都應在接到信息的第一時間把情況告訴保安部，由保安部派人上樓層協助樓層服務員和領班處理問題，保障員工的職業安全和客人安全；加強巡視以及預防破壞、消防事故發生。
(2)接到樓層有閑雜人員逗留或房間內有聚會，人員過多或嘈雜時：通知保安部派人至該區域了解情況，對閑雜人員或嘈雜聲要及時製止；房內聚會、人員過多要重點巡視管理，了解情形，防止安全事故發生。

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