服務中心文件單據管理規範(doc 1頁)

服務中心文件單據管理規範內容提要：
一、表格單據
服務員、領班、主管的工作表、計劃衛生表、PA部控製表、地毯清潔保養表、維修單、酒水日報表、房態表；服務中心交班本、流水事項記錄本、樓層領班交班本、員工簽到本、鑰匙工具簽領本、人力分配本、服務指南、洗滌通知單、停水停電告知單、便簽、信簽、傳真紙。人事部的請假單、入職單、離職單、辭工表、人員變動表、員工違規處罰單、出閘紙等。
1、送財務的：各類盤點表、月洗滌費用表、報損單、請購單、領料單、調撥單、月獎分計發表等。
2、前廳送達的：客房營收日報表、雜項單、訂房單、換房單、VIP接待單、會議使用單、酒水消耗單。

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