酒店管家部樓層布草製度(doc 1頁)

酒店管家部樓層布草製度內容提要：
1. 樓層布草存放在工作間內，由領班負責。
2. 整房員在工作中不得將布草放進垃圾袋內；查房時應按照酒店配備標準進行點數；如發現缺少時，應及時、委婉的詢問客人，查找原因。
3. 領班每日與布草房做好髒、淨布草的當麵交接，出現問題及時上報。
4. 員工應愛惜布草，嚴禁把布草做抹布使用，發現破損的及時上報領班，嚴禁補入房間。5. 因工作失誤遺失或損壞布草，按規定進行處理 。
6. 領班每日檢查整房員的布草送取工作；確保每日髒布草都及時送洗。主管每周不定期的進行抽查盤點。

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