酒店客房部員工日常禮儀規範(doc 18頁)

酒店客房部員工日常禮儀規範內容提要：
一、 儀表儀容規範
　　員工的儀表儀容是構成酒店良好形象的重要因素，是形成顧客良好印象的關鍵。因此，每一位員工都應時刻規範注重自己的儀表儀容，並以此而自豪。
　　(一)、男員工儀表儀容規範
　　1、製服
　　(1) 上崗必須穿酒店規定之製服。不可有破洞，折縐。著裝前先用衣刷刷去製服上的灰塵、頭皮屑。
　　(2) 隨時保持整潔、挺括、鈕扣完整，並隨時扣好。
　　(3) 製服的衣、褲口袋內不可裝多餘東西，筆、筆記本、名片、手帕可裝於衣服內側口袋內，以保證製服外型美觀。
　　(4) 著西裝時，筆不可放於上衣口袋。工作時間西裝鈕扣必須扣好，單排扣西裝隻扣上麵鈕扣，下麵一顆僅作為裝飾。
　　(5) 坐下時，西裝上衣扣要解開，待站起時再扣上。平時在無客人的辦公室內可將西裝上衣脫下掛在衣櫃裏，出門則應穿好，扣上。
　　(6) 襯衣外應直接著西裝，不可在襯衣外加毛衫。
　　(7) 褲子的長短合適，以褲腳接觸腳背為宜。
　　(8) 保持褲子整潔挺括，褲縫線條清晰，無雙道出現。
　　(9) 皮帶的顏色與鞋的顏色相配為最好，皮帶係好後以剩下12cm的皮帶為宜，寬度以2.5 cm~3 cm為宜。
　　(10) 員工卡屬製服之一部分，穿製服的員工必須將員工卡端戴於左上方衣袋處。

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