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酒店客房服務員安全管理規範(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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24 KB
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相關資料:
酒店客房服務, 客房服務員, 安全管理規範
酒店客房服務員安全管理規範(doc 1頁)內容簡介
酒店客房服務員安全管理規範內容提要:
 1、上班時堅守工作崗位,嚴格執行值班製度和防火安全製度。
  2、經常檢查工作範圍內的所有電燈、空調、抽風機、電熱水壺、冰箱等用電設備的運轉情況,發現故障或不安全因素,立即停止使用,報工程部檢修。
  3、對客人的活動情況,要做到心中有數,如發現容人酒醉後吸煙等不安全因素,應注意經常在走廊區巡回檢查,若發現賓客在客房內擅自違章使用電爐等電熱器具或大負載的用電設備時,要禮貌地加以勸阻製止,向客人講清道理,取得客人的理解和配合。
  4、值班時要經常進行巡回檢查,若發現有異常的煙霧、氣味、聲、光等情況,要認真查清原因,采取相應的措施,並報告有關部門排除隱患。
  5、清理或更換客人的煙缸時,要注意絕不能將未熄滅的煙頭倒入垃圾筒內,收會議室台布時不能將未熄滅的煙頭卷入台布,以免引發火警。

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