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客房部工作管理規定(doc 3頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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客房部, 工作管理規定
客房部工作管理規定(doc 3頁)內容簡介

客房部工作管理規定目錄:
1. 餐廳客房布草管理規定
2. 低值易耗品管理條例
3. 客房小酒吧管理條例
4. 客人遺留物品處理規定
5. 客房服務員工作規範


客房部工作管理規定內容提要:
餐廳客房布草管理規定
第一條 客房布草、餐飲布草統一由客房部管理。
  第二條 餐飲部每餐用過的布草要及時更換,並由專人負責記錄。
  第三條 客房更換下的布草要及時更換,並由專人負責記錄。
  第四條 布草房每天負責將更換下的布草進行登記,並交由司機送去清洗。
  第五條 在當日不能及時送洗的情況下,必須將其晾幹,在進行裝袋。
  第六條 布草在送洗時須將客房布草與餐廳布草分裝,避免染色。
低值易耗品管理條例
  第一條 餐廳清理衛生和刷杯使用的洗滌劑用礦泉水瓶到庫房進行出庫,每次使用時控製用量。
  第二條 公用衛生間使用的卷紙和擦手紙根據使用情況進行更換,無客人時將衛生間門鎖上。
  第三條 客房部在客人退房後將客人未用的浴液、發液、一次性牙刷、牙膏等收回進行重新擺放。
  第四條 員工禁止使用客用的紙巾、發液、浴液等。
  第五條 對一次性台布、筷子等用品嚴格限製使用。
  第六條 對經常無人住宿的房間,備品可以減量或不放。


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