客房鑰匙管理製度(doc 1頁)

客房鑰匙管理製度內容提要：
客房鑰匙的管理
1、 客房服務人員上班後，應到房務中心領取當日的工作樓層的清掃卡，並在鑰匙領用表上簽上姓名、領用時間、鑰匙種類。
2、 所有人員領好鑰匙後，應把其係在自己的腰帶上，隨身攜帶。
3、 下班簽退後，應交鑰匙一起交給房務中心值班人員，並簽好歸還時間。
4、 不得由他人代還鑰匙簽名，不得將鑰匙帶離酒店。
5、 服務人員在使用鑰匙時，不允許從腰帶上解下放在取電器上，不能為圖省事一次打開若幹門。
6、 執鑰匙者嚴禁為任何陌生人開啟房門，其他部門員工要進入執行公務，服務員確認後可為其開門，但必須留在房間，待該員工完成任務後方可離開。
7、 非工作時間任何人不得領用客房鑰匙。
8、 如發現鑰匙丟失，應立即向主管彙報，卡類鑰匙由主管填寫申請由總台終止，鎖類鑰匙按保安部下發，《鑰匙管理規定》執行。

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