桑拿部經營管理製度(doc 1頁)

桑拿部經營管理製度內容提要：
　一、 桑拿部概述
　　1、桑拿部是酒店的一線部門之一，隸屬酒店娛樂係統，下設樓層部、公關部、沐足部三個分部，是客人康體休閑的空間和場所。
　　2、服務項目：中式理療推拿，正宗按摩，健身、沐足、藥物蒸氣及酒水服務等。
　　3、營銷方針： 向管理要質量，向服務要市場;今天的質量就是明天的市場
　　二、 服務理念：以科技創新健康文明，以質量創造桑拿經典。
　　三、 服務方針：優質特色，超值愉快。
　　四、 管理原則：集中管理，垂直指揮，上下一致，群策群力
　　五、 工作精神：質量第一，顧客至上。

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