浴所員工工作規範(doc 1頁)

浴所員工工作規範內容提要：
　1)服務員迎接客人(站直，彎身30~45度，目光平視要微笑地說歡迎光臨請問幾位並配合手勢：五指並攏，大拇指放在食指第二個關節，右或左臂上揚60~70度，根據客人方向舉手“歡”字鞠躬，“臨”字抬身，“利”字舉手，“情”字放手)
　　2)再由一更服務員雙手接過客人手裏的更衣櫃鑰匙和號牌(通常鑰匙和號牌是在一起的或是電子感應的)，走在距客人1~1.5米遠的左上方位置引導客人到更衣櫃進行更衣 (毛巾和一次性內褲一般由前台發放) 。
　　3)然後帶領客人進入濕洗室(告訴客人請換防滑拖鞋，以防滑倒)。浴區的麵積較大，有許多淋浴噴頭、淋浴間和溫水池、冷水池、熱水池、桑拿浴室等。水池周圍要有躺椅供賓客休息服務員應在浴區站位，觀察每一位洗浴的客人。

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