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KTV訂房管理規定(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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24 KB
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相關資料:
管理規定
KTV訂房管理規定(doc 1頁)內容簡介
KTV訂房管理規定內容提要:
  1、公司內部工作人員訂房、須當晚9 點前打電話或親臨前台登記訂房。
  2、訂房人員在訂房時,必須詳細說明客人姓名、聯係電話、要求的房型、訂房人所屬部門及姓名,谘客部作出合理安排。如有一項欠缺,谘客部有權不予訂房。
  3、9:30 時所有訂房如未到客者而又未開出消費卡一律取消,如果開出消費卡保留此房,而客人最終未到的,訂房人則需要支付此房的費用。標準為該房最低消費50%支付,若所訂房當天晚上未開造成空房,將按最低消費的10%支付。
  4、客人進房後,副總經理以下級人員不可在前台改動原記錄。
  5、各部門人員在訂房後需要調動KTV 房時,必須雙方同意,並及時通知谘客台,否則一律不算訂房。

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