酒店會議宴會接待規程(doc 3頁)

酒店會議宴會接待規程內容提要：
5.1會議/宴會預定
5.1.1會議服務中心擔當人員接到預訂會議後，將以下項目登記在預訂本上：
1）會議日期
2）會議時間
3）客戶信息
4）大致形式
5）預訂場地
6）預訂日期
7）擔當人姓名。
5.1.2預訂完成後，與客戶洽談價格，並確定會議細目。
1）如客戶尚處於待定狀態，在預訂本上注明待定，用“P”表示;
如客戶處於確認狀態，在預定本上注明“確認”，用“C”表
示；如“會議/宴會安排通知單”已發派，則用“Eook”表示。
2）隻有會議服務中心的員工才有權利在預訂本上登記各個項目，或修改某個項目。除得到總經理、副總經理、駐店經理或值班經理授權後，其它部門人員不得在預訂本上登記或修改任何有關資料。

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