接客人報案工作標準(doc 1頁)

接客人報案工作標準內容提要：
接到報案��
(1)問清報案人姓名、年齡、國籍、單位；��
(2)問清發案時間、地點、及其他相關事宜；��
(3)立即趕赴現場，劃定勘察範圍，對現場進行保護；��
(4)立即向部門領導彙報。
調查��
(1)對案件的知情人、關係人進行訪問；��
(2)根據情況與涉及人員逐一談話；��
(3)通過訪問、談話列出重點人；��
(4)做詳細的筆錄。

..............................