您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 製度表格>> 企業管理製度>> 酒店管理製度>> 資料信息

酒店桑拿部沐足技師服務守則(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
文件大小:
22 KB
下載地址:
相關資料:
酒店, 桑拿, 沐足, 服務守則
酒店桑拿部沐足技師服務守則(doc 1頁)內容簡介
酒店桑拿部沐足技師服務守則內容提要:
  1、嚴格遵守“信譽第一,顧客至上”的服務宗旨,不得有任何不健康,影響酒店聲譽的行為。
  2、必須遵守公司規章製度,勞動紀律,按時上下班,工作勤奮,盡職盡責、熱情有禮為貴賓提供最完善的服務。
  3、上鍾進房一切由監督員安排,不得私自進房拉客,挑客、拒客、或強索小費。
  4、下鍾後應在休息廳等候輪鍾,不得在走廊的休息廳外到處亂走。
  5、上鍾時不準看電視,與同事聊天,對待客人有禮貌、服務程序要規範認真,不得與客人發生口角,遇有特殊情況,應立即知會主任或經理。
  6、當班時不得穿私家衫、儀容、儀表、儀態要整潔,化淡妝,下班後不得穿工作服到酒店附近走動

..............................

Baidu
map