歌舞廳服務員結賬流程(doc 1頁)

歌舞廳服務員結賬流程內容提要：
賬單內容
l.酒水、小食品的費用
2.點歌費用
結賬
1.客人發出結賬的信息後，服務人員應立即到吧台提取該台麵客人的賬單
2．核實賬單的金額是否準確，台號是否有誤
3.準備好賬單夾和簽字筆
4．當客人提出結賬要求時，方可為客人結賬
5.將賬單放在賬單夾中，在客人麵前打開，雙手遞給客人，並說：“對不起，先生，這是您的賬單。
6.禮貌地告訴客人賬單的金額
7.如果客人支付現金，服務員應當著客人的麵，核對一下錢款的數目，並唱收錢款

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