浴場鞋台服務規範(doc 1頁)

浴場鞋台服務規範內容提要：
　　1、交接工作，詢問上班遺留工作做好記錄，對區域內物品、設備進行全麵檢查。
　　2、查看鞋台櫃內鞋夾數量與鞋數量應相符。
　　3、衛生清潔台麵無灰塵，地毯麵無雜物，寄存架鞋架無灰塵，煙缸潔淨整理著裝準備迎接人。
　　4、客人持手牌進入鞋台，客來有迎聲“歡迎光臨”並鞠躬45度，請問您手牌號碼15秒內拿出對應鞋夾到客人鞋上，並詢問是否要擦鞋。
　　5、微笑、手勢指出客人進入浴區方向(手臂伸直與身體成45度五指並攏，身體稍向前傾)。與總服務人員溝通，發放受牌數同存鞋數是否相符，以免跑單。

..............................