某酒店銷售員評估與考核規範(doc 3頁)

某酒店銷售員評估與考核規範內容提要：
銷售員的評估工作主要有三方麵的內容：
1、銷售評估的目的：在於確保以下幾方麵的完成。
(1)確保銷售員完成銷售指標;
(2)共同完成酒店整個營銷指標;
(3)確定和解決銷售員存在的問題;
(4)酒店及銷售總應有目的地給予銷售培訓;
(5)使銷售人員充分有效地利用時間。
2、評估項目(五項)
(1)每次聯係、拜訪都應認真反思，力求完美，精益求精。
反思內容：
①這次聯係、拜訪的目標是否明確;
②是否已獲得客戶的好感;
③麵談是否令雙方得到好處;
④是否已明確客戶的需求;
⑤此次訪問的預期目的是什麼?是否達到?能否做得更好?
(2)定期分析銷售活動，把握市場競爭形勢，力爭主動。
①本月實際工作天數;
②推銷訪問次數，分兩項：
A、對新客戶訪問次數;
B、對老客房有訪問次數;
③每日平均推銷訪問次數;
④本月總的預訂量，也分兩項：
①新客戶的預訂量;
②老客戶的預訂量;
⑤預訂單份數。
(3)外地市場的推銷
①製定合理推銷路線，縮短交通時間;
②提高生次銷售訪問的效益;
③把非推銷活動盡可能安排在非推銷時間進行。
(4)留意預訂量的變化，鞏固老客戶關係。

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