某酒店公文收發程序及標準(doc 1頁)

某酒店公文收發程序及標準內容提要：
1、公文收發由專人負責，處理要準確及時，手續簡便、完善。
2、來文要簽收，注明收到的月、日，急件注明收到的月、日、時、分，以備查考。
3、來文拆封時應保持原封完好，可將原封在文件或信件後一並處理。
4、來文封緘標明公文者，由被授權的專人拆封。
5、收文後嚴格登記，機要文件、集團及管理公司業務文件、外來業務文件、內部文件應分別登記。登記的項目包括收文日期、收文編號、來文機關、來文字號、份數、文件標題或摘要、承辦部門等。
6、收文登記後，及時呈送酒店領導，機要文件、簡報、資料等按照有關規定分送和傳閱。
7、對需要批辦的文件，酒店領導要及時對文件的處理做出具體指示，指示的內容包括：處理問題的原則，要求完成期限以及承辦部門或承辦人。
8、需酒店領導及時指示的文件如超過三天，總經理室人員應予催批，並將結果向呈報部門說明。
9、酒店領導批複後，在完成期限到達時，要向承辦部門催辦並將結果及時向酒店領導彙報。
10、公文處理完畢後，由承辦部門歸存，並於次年初建檔後交回總經理室。

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