某酒店房務會議管理規範(doc 1頁)

某酒店房務會議管理規範內容提要：
　　這是總經理召開的，由房務部、客務部、銷售部、財務部等部門經理參加的業務會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告：
　　(1)提供開房情況報告，如開房率，住客國籍分析、客情報告。
　　(2)提供長住客和常客的情況報告，以及客人的要求，客人對飯店商品的評估等。
　　(3)提供房間狀態報告，如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
　　(4)提供房務管理、員工素質、員工狀況的報告。
　　(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。
　　會議根據上述資料、報告、問題，進行綜合分析研究，向各部門提出工作指標，幫助部門解決疑難問題。

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