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某酒店部門內部規章製度(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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22 KB
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相關資料:
酒店部門, 內部規章製度
某酒店部門內部規章製度(doc 1頁)內容簡介

某酒店部門內部規章製度內容提要:
1、 按時上下班,自覺遵守勞動紀律,嚴格執行先請假後休假製度。離崗10分鍾以內必須得到部門經理的批準,離崗15分鍾以上必須填寫書麵請假條;
2、 遵守酒店請休假製度。合理安排工作,嚴格控製加班,所有調休都必須得到經理事先同意,所有休假應盡量安排在工作淡季;
3、 每周參加一次部門例會,每年與員工至少舉辦1-2次聯歡活動或聯誼會,所有活動和會議都要有計劃、有組織、有準備、有落實,努力做好酒店與員工的信息交流與感情交流工作;
4、 根據各自工作需要製訂每日、每月、每年的工作計劃,堅持每月底每年底上交書麵工作彙報。所有通知必須於3天前簽發,所有會議必須於舉辦前一天跟蹤落實,所有日常工作必須列入工作計劃,所有突發性工作必須寫入工作總結,逐漸使工作程序化、標準化、製度化。
5、 高效有序的工作,上班時間不說與工作無關的話、不幹與工作無關的事、不打與工作無關的電話、不看與工作無關的書籍。務必做到接聽電話不超過3聲,占用時間不超過3分鍾,辦入離職手續不超過30分鍾,審批表格不超過3天,處理違紀及投訴不超過3周。
6、熱情關心員工的工作與生活,與員工同甘共苦;虛心聽取員工的意見和要求,為員工辦實事,辦真事;積極開展各種健康的文體活動,豐富業餘生活,增強凝聚力;努力促進酒店與員工之間的溝通,確保上情下達,下情上報。


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