客房鋪床服務評分標準表(doc 1頁)

客房鋪床服務評分標準表內容提要：
酒店各級管理人員都對其直接下級負有督導的責任。
PLAN ：
各級管理人員均有責任使下級掌握工作流程，操作程序及標準的知識。
DO：
各級管理人員應將任務或目標分解落實到具體個人，並說明任務的性質和意義、時間要求、操作過程和最終的質量標準以及其他要求。
CHECK：
各級管理人員有責任檢查直接下屬的工作進展和執行標準的情況，負責對進行中的工作進行指導，以確保最終質量。

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