工程質量投訴處理工作製度分析(doc 6頁)

工程質量投訴處理工作製度分析內容提要：
為規範建設工程質量投訴處理工作，維護當事人的合法權益，依法履行監督管理職責，根據國務院《建設工程質量管理條例》、國務院《信訪條例》、建設部《房屋建築工程質量保修辦法》等法律法規，結合涪陵區建委《涪陵區建設工程施工質量投訴處理暫行辦法》製訂本製度。
一、建設工程質量投訴工作，在區建委領導下，堅持認真對待，分級負責，及時、就地依法解決，努力為人民群眾服務的原則。
二、通過網站、報紙、電視等媒體向社會公布工程質量投訴的通信地址、電子信箱、投訴電話，投訴接待的時間和地點、查詢投訴事項處理進展及結果的方式等相關事項。
三、凡是新建、改建、擴建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程，在保修期內和建設過程中發生的工程質量問題，均屬投訴範圍。

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