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某酒店培訓製度範例(doc 2頁)

所屬分類:
培訓製度
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相關資料:
酒店培訓製度
某酒店培訓製度範例(doc 2頁)內容簡介
某酒店培訓製度範例內容提要:
一、人事培訓部根據賓館的實際管理情況,培訓工作可分為二大內容:人事培訓部負責營業部規範服務常語以及公司意識方麵培訓,而各營業部門負責實際操作方麵培訓。
二、培訓考勤考核製度
1.培訓課時,不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分,缺席一次扣罰20分,早退一次扣罰10分,連續三次缺席作辭退處理。
2.有事請假,必須以書麵形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處,否則,一律以遲到、缺席處理。
3.培訓課期間,嚴禁開小差,無理取鬧或未經許可私自離開者扣罰10-20分。
4.新入職員工培訓期完畢,經過培訓部理論(培訓內容)和實際操作考核,合格者通知部門試用,不合格者給予辭退。
5.培訓部在各部門檢查員工工作表現時,發現不合格者,經培訓部進行再培訓,如還是達不到要求和標準,培訓部向部門主管提出辭退建議。

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