消防監控中心流程圖(DOC 73頁)

一、監控室例行工作
二、中控室監控服務——廣播係統
1、工作總藍圖
2、對客戶服務
3、緊急情況
4、例行工作
三、中控室監控服務——紅外線監控
1、工作總藍圖
2、對客戶務
3、例行工作
四、中控室監控服務——消防報警係統
1、總藍圖
2、例行工作
五、問詢服務
1、工作總藍圖
2、例行工作
3、小區出入口崗位
1）總藍圖
2）人員/貨物出入管理——內部車輛、外部車輛駛入小區管理
六、形象崗（會所、商業街）
1、工作總藍圖
2、工作流程
七、巡視工作
1、工作總藍圖
2、執行巡更係統
3、二次裝修管理
1)工作總藍圖
2)工作流程
4、設備設施的安全管控
1)工作總藍圖
2)工作流程
5、撿拾物品
1)工作總藍圖
2)工作流程
6、對可疑人員的盤查
1)工作總藍圖
2)工作流程
八、處理日常突發事件
1、搶劫、盜竊、凶殺、綁架等刑事案件
1)工作總藍圖
2)工作流程
2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
3、客戶掛失財物
1)工作總藍圖
2)工作流程案
4、電梯困人的處理
1)工作總藍圖
2)客戶服務中心流程
5、停電事件的處理
1)工作總藍圖
2）客戶服務中心流程
6、自然災害的處理
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
7、暴力事件
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
8、突然死亡、重傷事件
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
9、企業管理或企圖企業管理事件
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
10、精神病、出醜鬧事人員
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
11、打架鬥毆、流氓滋擾
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
12、突發性水浸和室內水浸
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
13、發生交通意外事故
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
14、傳染病及疫情
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
15、醉酒
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
16、聚眾遊行、抗議
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
九、消防巡查
1、日常消防設施維護
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
2、消防檢查工作——日常
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
3、消防檢查工作——季度
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
4、消防檢查工作——年度
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
5、消防宣傳
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
6、消防演習
1)工作總藍圖
2)工作流程圖
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