醫藥代表培訓講義(PPT 40頁)

一：了解職業
二：調整心態
三：擺脫壓力
四：個人禮儀
五：訪前準備
六：客戶分型
七：介紹產品
八：處理異議
九：促成交易
十：跟進服務
醫藥代表培訓教程
項目內容
醫藥代表的角色
醫藥代表的工作職責
醫藥代表的類型
二：調整心態—好心態是成功的基礎
三：擺脫壓力--讓自己快樂地工作
健全人格—人對了，世界就對了
四：個人禮儀—職業化形象
設定目標
目標設定的關鍵點
合理計劃--(日、周、月)
時間的四則運算
六：客戶分型—不同客戶類型的應對技巧
客戶分型
開場白
仔細觀察
有效發問—發現銷售的機會
有效發問—表達方式
有效發問—技巧
八：處理異議—異議是黎明前的黑暗
異議來源
異議分型
處理異議五大原則
處理異議--五步曲
有效異議—方法
九：促成交易—銷售的最終目標是成交
伸長鼻子—及時嗅出成交的味道
達成交易—成交方法
正視拒絕—成交無法達成怎麼辦
十：跟進服務—為下次銷售而努力
跟進秘決—與醫生建立良好關係
登門拜訪—做個受歡迎的客人
登門拜訪的注意事項
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