全程信用管理模式:企業的變化(ppt 35)

內容簡介：

1、應收賬款的增加給公司帶來哪些影響？
2、應收賬款控製最重要的環節是哪一個？如何控製？
3、公司應當如何建立應收賬款管理業績考評機製？
在項目谘詢小組的幫助下，一汽大柴以信用管理為基礎，對企業的信用資源使用、銷售風險控製和帳款回收等基本業務管理職能進行重新整合，建立一套全麵的企業內部信用管理製度，大大提高了企業“銷售與回款業務流程”的績效。 1、實行規範的客戶信用管理製度 客戶既是企業最大的財富來源，也是風險的最大來源。為此，公司首先建立起了一套專業化的客戶資信管理業務製度，其中包括客戶信用信息的搜集方法、客戶資信檔案的建立與管理、客戶信用風險分析模型的建立以及對客戶的信用風險動態監控措施等。這些專業化的管理方法從根本上改變了過去在客戶管理上盲目、主觀的問題。
以前企業在銷售決策中，最為頭痛的問題是如何判斷客戶可能存在的信用風險。當一筆高額訂單傳來時，銷售人員往往在欣喜之下忘記了風險，而管理決策人員則可能由於缺少專業化的信用分析方法，主觀盲目地作出判斷，最終出現決策失誤。 通過引入科學的信用分析方法，公司管理層體會到，客戶的信用風險是可以預測的、度量的，關鍵在於能否掌握一套科學的、專業化的評估方法。客戶資信管理的核心問題就是要將這些科學的客戶信用分析方法應用到實際的銷售管理工作中去，在企業中建立一個規範化的客戶信用風險預測管理係統。

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