企業營銷風險管理(1).pdf16

目 錄
引 言............. 3
一、營銷風險的含義... 4
二、企業營銷風險種類. 5
1、營銷實質風險....... 5
2、營銷道德風險....... 5
3、營銷心理風險....... 5
三、EMR營銷風險管理程序.......... 6
1、風險識別.......... 6
2、風險衡量.......... 6
3、風險控製.......... 6
4、風險評估.......... 6
四、EMR營銷環境風險控製........... 8
五、EMR營銷活動風險控製........ 9
1、客戶資信評價....... 9
2、合同的跟蹤管理.... 11
3、貨款回收控製...... 12
4、營銷費用控製...... 14
5、銷售服務管理...... 15
6、營銷人員業績考核.. 15
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