售樓部內部管理.ppt18

主要內容
機構設置及崗位職責
政策法規培訓
銷售流程管理
銷售信息管理
銷售業績管理
一、機構設置及崗位職責（基本設置）

銷售部經理
銷售部經理
製定銷售計劃
負責售樓部的全麵管理
確保銷售、回款目標的完成
負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作
代表公司負責處理客戶要求及投訴等
銷售主管（現場督導）
負責製定售樓部內部管理細則
協調內部關係
彙總銷售信息
對接待程序、 銷售代表行為規範、程序規範負直接責任
銷售內業
負責合同的審核及歸檔工作
負責銷售報表的統計工作
負責購房款的安全工作
負責客戶現場要求及投訴登記工作
銷售代表
負責客戶的直接接待工作及合同的簽定
負責銷售周記原始資料的登記工作
購房欠款的催款工作
反饋客戶信息並提出合理化建議

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