財務決策與報表分析(ppt 91頁)

財務決策與報表分析目錄：
一、財務決策的盲區與誤區
二、報表分析與診斷

財務決策與報表分析內容簡介：
在完全競爭的自由市場，信息被共享，盈利的可能也被無限的縮水。細分目標市場，瓜分市場份額，變得尤為重要。挖掘盈利成為尋找新興市場，開發新產品的原動力。
決策不是簡單地增加在顧客身上的投資，而是集中力量發展和留住那些出色的顧客，同時改造或放棄那些表現相當糟糕的顧客，後者很可能意味著需要把這類顧客身上的投資轉移到前一類顧客身上，或者將這類顧客轉移到本企業能夠以較低成本向其提供服務的渠道上去，使之成為能夠盈利的顧客。這一案例分析表明：平均數（平均每位顧客的利潤）是如何給管理者造成決策幻覺的。

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