中國信用卡市場調查報告書(doc 6頁)

中國信用卡市場調查報告書目錄：
一、信用卡客戶高度集中
二、國內大型銀行擁有天然優勢
三、發卡商近期盈利前景堪憂
四、賬戶盈利性管理需要戰略轉移

中國信用卡市場調查報告書內容簡介：
中國信用卡業務的高速崛起為各大銀行帶來了巨大商機。但與此同時，國內信用卡發卡商們正麵臨著前所未有的嚴峻挑戰。信用卡發卡商是否具有平衡風險與收益的能力是其成敗與否的關鍵。如何扭虧為盈，避免中國信用卡市場走向整體長期虧損，戰略轉移已刻不容緩。
國內發卡商在信用卡業務市場取得成功的關鍵在於對信用卡價值鏈的每一個環節的把握，包括客戶獲取、客戶保留、賬戶盈利性管理和風險控製。任何一個環節出了疏漏，都可能導致整個價值鏈的虧損。目前，鑒於國內大型銀行在對公和零售客戶資源和分支機構網絡等方麵具有的優勢，它們在客戶獲取方麵具有得天獨厚的優勢。
目前，整個行業仍處於虧損狀態。即使考慮到客戶的生命周期價值，仍有一半左右的持卡人無利可圖。如果營銷和客戶獲取成本進一步上漲，可能隻有三分之一的客戶可以在其生命周期中帶來盈利。長此以往，中國信用卡市場有可能全線走向虧損。

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