無形資產的有形價值(doc 10頁)

無形資產的有形價值內容提要：
人們通常把"盈虧線"（bottom line）看成是企業經營好壞的底線，這是一個冷冰冰的數字。但企業領導者孜孜以求，企業成敗也由此衡量。
但是且慢，盈虧並不能概括企業經營的全部內容，它並非一個讓經理們相信的準確而清晰的數字。現在，我們有了一個新的"盈虧線"，它專注於通過人與組織來創造價值。當經理們開始追求這樣的目標時，他們會發現，不可思議的事情發生了：員工更加敬業、客戶更加滿意、投資者的信心更足。新的"盈虧線"引導人們去關注那些對企業價值產生影響的無形資產。
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培養才幹，領導者可以參考這樣一個公式：能力×承諾。"能力"代表了公司員工麵向未來所需的所有知識和技能，請注意，是麵向未來，而不是現在。"承諾"代表了公司員工為了實現公司的目標而願意努力工作並發揮自己的能力。員工如果有能力，但並不願意展現出來的話，工作將無法完成。反之，如果員工隻有一腔熱情，但欠缺能力的話，他們隻會瞎搞一氣。領導者必須把二者結合起來，才能讓投資人對公司未來有信心
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正在思考提高速度的領導者應該考慮幾個具體問題，比如將大的、複雜的問題細化成小的、每日可以解決一部分的問題。他們應該清楚，變革的願望有時會超過資源能承受的程度，但並不會超過太多。將當務之急同可以緩行的事情分開，明確有所為、有所不為就能省時省力。要注意的是，追求速度應當兼顧質量。一個可以采用的指標是，為任意的或所有的重要活動節省20%-30%的周轉時間。具備了這樣的認識後，管理當局就能提高決策的速度，快速打破官僚積習，並且勾勒出什麼是合適的速度。

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